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casino À PROPOS DE LUCKYBOOM

LuckyBoom est une plateforme de casino en ligne moderne et fiable, pensée pour les joueurs numériques. Avec une interface simple, des paiements rapides et une sélection de jeux variée, nous mettons l’accent sur la transparence et la protection des joueurs.

Environ 2 400+ Jeux

Pragmatic Play, Hacksaw, Evolution, NetEnt, NoLimit City

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Crédité rapidement via iDEAL

24 h/24, 7 j/7 Assistance par chat

Équipe francophone, disponible 365 jours par an

< 5 min Délai de retrait

Virement SEPA et paiements vers la banque

Nos engagements clés
  • check_circle Conditions de jeu équitables et transparence du RTP : Nos machines à sous et jeux de table fonctionnent avec des générateurs de nombres aléatoires certifiés.
  • check_circle Outils de limites avancés : Définissez facilement des limites de dépôt et de session quotidiennes ou hebdomadaires depuis votre portefeuille.
  • check_circle Expérience mobile sans friction : Application web progressive (PWA) optimisée, avec connexion biométrique rapide.
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Informations et licence

Enregistrement réglementaire et données d’exploitation vérifiées

verified_user Exploitant enregistré
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Statut de licence

Licence : Anjouan, Union des Comores, ALSI-202509069-FI2, exploitant 3-102-937541 SRL, San José, Costa Rica

Exploitant

3-102-937541 SRL

San José, Costa Rica

Autorité et numéro

ALSI-202509069-FI2

Government of Anjouan

Sécurité et AML

Chiffrement SSL 256 bits

RNG audité et conformité AML

Jeu responsable

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Foire aux questions

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Via notre chat en direct 24 h/24, 7 j/7, vous êtes généralement mis en relation avec un agent francophone en quelques secondes. Les e-mails envoyés via notre formulaire de contact ou à support@luckyboomnl.app sont généralement traités rapidement.
help_outline Comment envoyer mes documents de vérification de compte ? expand_more
Vous pouvez téléverser votre pièce d’identité ou un justificatif de domicile directement dans votre profil personnel, sous « Compte > Vérification ». Vous pouvez aussi envoyer vos fichiers en toute sécurité via le formulaire de contact ci-dessus ou par e-mail à kyc@luckyboomnl.app, en indiquant votre identifiant de compte.
help_outline Puis-je faire modifier mes limites de jeu par téléphone ? expand_more
Dans le cadre du jeu responsable, vous pouvez réduire vos limites immédiatement depuis votre tableau de bord ou le chat en direct. Pour augmenter les limites, un délai de réflexion obligatoire de 7 jours s’applique à tout moment afin de protéger votre comportement de jeu.

Contacter l’assistance

LuckyBoom met à votre disposition un chat en direct 24 h/24 et 7 j/7, ainsi qu’un contact par e-mail. Pour un suivi rapide, gardez sous la main vos informations de compte et les détails utiles sur votre demande. Le site est géré par 3-102-937541 SRL, basé à San José, Costa Rica, et la plateforme fonctionne en EUR.

Canaux de contact

Le chat en direct convient aux demandes immédiates, comme un souci de connexion, une vérification de compte ou une question sur un retrait.

L’e-mail est adapté aux demandes plus détaillées, ou si vous devez joindre des captures d’écran et des justificatifs.

Ce qu’il faut préparer

Avant de contacter l’assistance, indiquez votre identifiant de compte, l’adresse e-mail utilisée à l’inscription et la nature exacte du problème.

Si votre demande concerne un dépôt ou un retrait, précisez le montant en EUR, la date et le moyen de paiement utilisé.

Paiements et retraits

Les dépôts sont possibles à partir de 20 €. Le retrait minimum est de 40 €, avec un plafond de 4 000 € par transaction.

Les retraits par virement bancaire et carte prennent en général 4 à 7 jours ouvrés après approbation. Les paiements en crypto, ainsi que via Revolut ou Wise, sont généralement plus rapides.

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