Vérification d’identité et lutte contre le blanchiment
Dernière mise à jour:
LuckyBoom applique des contrôles d’identité et de conformité pour protéger les comptes, prévenir la fraude et respecter les obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Les vérifications sont effectuées par l’opérateur sur luckyboom.com, selon ses propres conditions, sa politique de confidentialité et ses procédures internes. Cette page résume les règles KYC et AML applicables au site de marque LuckyBoom.
Pourquoi la vérification existe
La vérification sert à confirmer l’identité du titulaire du compte, à sécuriser les retraits et à limiter les usages abusifs du site. Elle permet aussi de vérifier que les moyens de paiement utilisés appartiennent bien au même joueur et que les transactions respectent les règles du compte.
Les contrôles peuvent inclure une vérification d’identité, une vérification des moyens de paiement et, si nécessaire, une demande d’informations complémentaires sur l’origine des fonds ou l’activité du compte.
Quand elle est demandée
La vérification est requise avant le premier retrait. Des contrôles peuvent aussi être déclenchés à tout moment si l’opérateur le juge nécessaire, par exemple en cas de différence entre les informations du compte et celles du paiement, d’activité inhabituelle, de changement de données de compte, ou pour toute autre demande de conformité.
Tant que la vérification n’est pas terminée, un retrait peut être retenu le temps du contrôle.
Documents pouvant être demandés
L’opérateur peut demander un document d’identité valide, par exemple une carte d’identité, un passeport ou un permis de conduire. Il peut aussi demander un justificatif de domicile récent et, selon le cas, des preuves liées au moyen de paiement ou à la propriété du compte de paiement.
Si un examen renforcé est nécessaire, LuckyBoom peut demander des documents supplémentaires pour confirmer l’identité, la source des fonds ou l’usage du compte. Les documents doivent être lisibles, complets et à jour.
Retraits et moyen de paiement
Les retraits sont en principe renvoyés sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt, lorsque c’est possible selon le mode de paiement et les règles de l’opérateur. Certaines méthodes peuvent être soumises à des délais de traitement différents après approbation.
Les paiements et retraits se font sur luckyboom.com. Le site de cette page ne gère ni dépôts ni retraits.
Sécurité du compte et conformité
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’accès à votre compte. L’authentification à deux facteurs est proposée pour les retraits et renforce la protection du compte si vous l’activez.
Des mesures de conformité peuvent conduire à la suspension d’un retrait, à une demande de mise à jour des informations, ou à la fermeture du compte si les règles ne sont pas respectées. En cas de doute ou de demande de documents, contactez le support via le service client de LuckyBoom.
Informations complémentaires
Opérateur, 3-102-937541 SRL, San José, Costa Rica. Licence, Anjouan, Union des Comores, ALSI-202509069-FI2.
Aide au jeu, Joueurs Info Service 09 74 75 13 13.
