Je saldo opwaarderen via de LuckyBoom app is ontworpen voor optimaal gebruiksgemak op kleine schermen. Wij begrijpen dat je zonder onnodige vertraging terug wilt naar je favoriete gokkasten of de spanning van de live tafels. Daarom vind je de belangrijkste betaalfuncties altijd direct binnen handbereik. Vanaf het moment dat je de applicatie opent, loodsen we je in slechts een paar tikken door het hele financiële proces. Een storting plaatsen doe je veilig, snel en direct via je eigen vertrouwde bankomgeving of digitale wallet.
Jouw eerste storting via het mobiele scherm
De interface van onze app is zo gebouwd dat je nooit hoeft te zoeken naar de kassa. Tik simpelweg op de opvallende knop 'Deposit' in de rechterbovenhoek van je scherm. Je ziet direct een overzichtelijk menu met alle beschikbare betaalopties. Selecteer de methode die jouw voorkeur heeft. Vervolgens kies je een bedrag om aan je account toe te voegen.
Je kunt gebruikmaken van de handige fiches op het scherm met vooraf ingestelde bedragen voor een snelle storting. Wil je liever een ander bedrag overmaken? Dan kun je dit eenvoudig zelf intypen via het toetsenbord van je telefoon. Het minimumbedrag voor een opwaardering bedraagt altijd €20, ongeacht de betaalwijze die je selecteert.
De stappen voor een succesvolle opwaardering
Om het proces zo inzichtelijk mogelijk te maken, hebben we de stappen voor je op een rij gezet. Volg deze instructies in de app om je saldo probleemloos en snel aan te vullen, zodat je direct kunt deelnemen aan onze spellen.
- Open de LuckyBoom app en zorg dat je bent ingelogd op je persoonlijke account.
- Tik op 'Deposit' rechtsboven en kies een betaalmethode uit de lijst, zoals iDEAL of een creditcard.
- Selecteer een van de fiches met een standaardbedrag of voer handmatig een bedrag in vanaf €20.
- Tik op de bevestigingsknop om de transactie te starten en volg de instructies op je scherm.
- Rond de betaling af in je bank- of wallet-app en wacht tot je automatisch terugkeert.
Werking van iDEAL en alternatieve methoden
Kies je voor iDEAL, dan selecteer je in onze app direct jouw bank. Wij ondersteunen naadloze koppelingen met onder andere Rabobank, ING, ABN AMRO, SNS, ASN Bank en RegioBank. Na je keuze opent je eigen bankieren-app zich automatisch op je smartphone. Hier keur je de betaling goed met je vertrouwde gezichtsherkenning, vingerafdruk of pincode. Zodra dit is gelukt, keer je vanzelf terug naar de LuckyBoom app en is je saldo direct bijgewerkt.
Naast iDEAL bieden wij diverse andere manieren om je saldo aan te vullen. Je kunt betalen met bekende creditcards zoals Visa en Mastercard, of gebruikmaken van moderne neobanken waaronder Revolut, N26 en Wise. Ook stortingen via diverse cryptovaluta worden volledig ondersteund in de app. Bekijk de onderstaande tabel voor een overzicht van de verwerkingstijden.
| Betaalmethode | Minimum storting | Verwerkingstijd in de app |
|---|---|---|
| iDEAL | €20 | Direct bijgeschreven |
| Visa en Mastercard | €20 | Direct bijgeschreven |
| Revolut, N26 en Wise | €20 | Direct bijgeschreven |
| Bankoverschrijving | €20 | Afhankelijk van bank |
| Crypto | €20 | Meestal binnen enkele minuten |
Zelf een stortingslimiet instellen in de app
Wij vinden het cruciaal dat je de controle behoudt over je uitgaven en verantwoord blijft spelen. Daarom kun je via de sectie 'Account' in de app eenvoudig een persoonlijke stortingslimiet instellen. Tik op je profielicoon, navigeer naar de instellingen en bepaal een maximaal bedrag per dag, week of maand. Zodra je deze grens bereikt, blokkeert de app automatisch verdere opwaarderingen.
Mocht je merken dat je speelgedrag problematisch wordt, zoek dan tijdig professionele hulp. Wij verwijzen je hiervoor met klem naar Open over Gokken via openovergokken.nl of de gratis, anonieme hulplijn 0800 24 000 22. Deze onafhankelijke instantie biedt deskundige ondersteuning en is dag en nacht bereikbaar voor vertrouwelijk advies.
Checklist bij een haperende transactie
Heel soms komt het voor dat een betaling niet direct wordt verwerkt. Dit kan uiteenlopende oorzaken hebben, variërend van een wegvallende internetverbinding tot een tijdelijke storing bij de betaalprovider. Voordat je direct contact opneemt met onze 24/7 live chat, raden we je aan de volgende punten zelf te controleren.
- Controleer in de instellingen van je telefoon of je bankieren-app de nieuwste update heeft geïnstalleerd.
- Wissel tijdelijk van een wifinetwerk naar je mobiele datanetwerk (4G of 5G) om lokale verbindingsproblemen uit te sluiten.
- Open je bank-app om te verifiëren of het gestorte bedrag daadwerkelijk van je rekening is afgeschreven.
- Sluit de sessie in de bank-app nooit handmatig af; wacht altijd geduldig tot je automatisch terugkeert naar LuckyBoom.
- Verzeker jezelf ervan dat je de bestedingslimiet van je eigen bankrekening of creditcard niet per ongeluk hebt overschreden.