Definities en toepasselijkheid
1.1. Exploitant: Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen jou (de speler of je) en LuckyBoom (wij of ons), geëxploiteerd door 3-102-937541 SRL (San José, Costa Rica), met een vergunning van Anjouan (Unie van de Comoren) onder nummer ALSI-202509069-FI2.
1.2. Aanvaarding: Door een account aan te maken, in te loggen, te storten of mee te spelen op luckyboom.com bevestig je dat je deze algemene voorwaarden, het privacybeleid en de bonusvoorwaarden hebt gelezen en aanvaard.
1.3. Reikwijdte: Deze voorwaarden gelden voor het aanbod van LuckyBoom, waaronder gokkasten, roulette, blackjack, baccarat, live casino, crash games, jackpots en sportweddenschappen, plus promoties.
Accountregistratie en leeftijd (18+)
Meedoen kan alleen als je 18 jaar of ouder bent. Je registreert met e-mail of een Google-account, in ongeveer een minuut, op luckyboom.com. Hulp bij gokken: AGOG, Open over Gokken, gratis 0800-2400022.
2.1. Je account: Je registreert met je e-mail of een Google-account op luckyboom.com. Dat duurt ongeveer een minuut. Gebruik gegevens die bij jou horen. Verificatie volgt vóór de eerste uitbetaling.
2.2. Juiste gegevens: Je vult juiste gegevens in bij registratie. Verificatie is verplicht vóór de eerste uitbetaling. Zonder die controle kun je niet opnemen.
2.3. Inlog en 2FA: Houd je wachtwoord voor jezelf. 2FA voor uitbetalingen is optioneel, niet verplicht.
Stortingen, saldo en betaalmethoden
3.1. Betaalmethoden: Deze methoden kun je gebruiken. LuckyBoom ondersteunt iDEAL, bankoverschrijving, Visa, Mastercard, Revolut, N26, Wise en crypto. Opname gaat naar dezelfde methode als je storting.
3.2. Bedragen: Minimale storting €20,00. Minimale uitbetaling €40,00. Maximum per uitbetalingstransactie €4.000,00. Opname gaat naar de methode van je storting.
3.3. Uitbetalingstijd: Bankoverschrijving en kaart, na goedkeuring: 4 tot 7 werkdagen . Crypto, Revolut en Wise zijn meestal sneller. De uitbetaling volgt de methode van je storting.
| Betaalmethode | Min. storting | Max. uitbetaling | Uitbetalingstijd |
|---|---|---|---|
| iDEAL | €20,00 | €4.000,00 | Na goedkeuring |
| Visa / Mastercard | €20,00 | €4.000,00 | 4-7 werkdagen |
| Bankoverschrijving | €20,00 | €4.000,00 | 4-7 werkdagen |
Uitbetalingen en identiteitscontrole (KYC)
4.1. Verificatie (KYC): Verificatie is verplicht vóór je eerste uitbetaling. 2FA voor uitbetalingen is optioneel. Na goedkeuring duurt een bankoverschrijving of kaart 4 tot 7 werkdagen. Crypto, Revolut en Wise zijn meestal sneller. Je krijgt uitbetaald op dezelfde methode als je storting. Minimum €40,00 per opname, maximum €4.000,00 per transactie.
4.2. Uitbetalingstijd: Na goedkeuring duren bankoverschrijving en kaart 4 tot 7 werkdagen. Crypto, Revolut en Wise zijn meestal sneller. De opname gaat naar dezelfde methode als je storting.
4.3. Exploitant: LuckyBoom wordt geëxploiteerd door 3-102-937541 SRL (San José, Costa Rica). De vergunning is van Anjouan (Unie van de Comoren), nummer ALSI-202509069-FI2.
Bonusvoorwaarden en inzetvereisten
5.1. Welkomstpakket: Het casinopakket is 375% tot €4.000,00 plus 650 gratis spins. Het sportpakket is 300% tot €1.200,00 en staat los van de casinobonus. Via het VIP-programma: cashback tot 15% en rakeback tot 7%.
5.2. Inzetvereiste: Voor de casinobonus geldt een inzet van 35x het bonusbedrag. Winst uit gratis spins moet je 30x inzetten. Daarna gelden de gewone uitbetalingsregels.
5.3. Maximale inzet: Tijdens het vrijspelen van de bonus is de maximale inzet Max. €5 bij rondspelen . Houd je aan dit bedrag zolang de inzetvereiste loopt.
Spelregels en eerlijk spel
6.1. Spellen en gokkasten: Het aanbod telt 2.400+ spellen, met 2.000+ gokkasten en 180+ live tafels. Je vindt er roulette, blackjack, baccarat, live casino, crash games, jackpots en sportweddenschappen.
6.2. Uitbetalingspercentage (RTP): Een RTP-cijfer per titel staat in deze tekst niet. LuckyBoom vult hier geen percentage in en doet geen uitspraak over aanpassing van de spelsoftware.
Verantwoord spelen en hulplijnen
Hulp en preventie bij gokproblemen
Gokken hoort amusement te blijven. Bij problemen met je speelgedrag neem je contact op met AGOG of Open over Gokken via 0800-2400022 (gratis). Voor je account gebruik je de live chat of e-mail, niet dit nummer.
7.1. Stort- en opnamelimieten: De minimale storting is € 20. De minimale opname is € 40. Per transactie is de maximale uitbetaling € 4.000. Verificatie is verplicht voor je eerste opname. Tweestapsverificatie bij opnames is optioneel.
7.2. Uitbetalingstermijn: Je uitbetaling gaat naar dezelfde methode die je voor de storting hebt gebruikt. Via bankoverschrijving en kaart doen ze er na goedkeuring 4-7 werkdagen over. Crypto, Revolut en Wise zijn meestal sneller.
Account, verificatie en support
8.1. Registratie en verificatie: Je registreert op luckyboom.com met e-mail of een Google-account, in ongeveer een minuut. Inloggen doe je op luckyboom.com. Verificatie is nodig voor je eerste opname.
8.2. Live chat en e-mail: Support is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail. Voor accountvragen gebruik je die kanalen, niet het hulpnummer voor gokproblemen.
Vragen en meldingen
9.1. Spelronde en storing: Bij een storing of een onduidelijke ronde neem je contact op via live chat of e-mail. Een regel over annuleren, terugstorten of nietig verklaren staat hier niet.
Domein: luckyboom.com Voor meldingen gebruik je live chat of e-mail, 24/7, via het officiële domein luckyboom.com. Een vaste reactietermijn of een apart klachtenadres staat hier niet.
Exploitant, domein en vergunning
10.1. Exploitant: LuckyBoom wordt uitgebaat door 3-102-937541 SRL (San José, Costa Rica). Je registreert en logt in op luckyboom.com. Het merk is opgericht in 2021.
10.2. Afgifte vergunning: De vergunning is Anjouan (Unie van de Comoren), licentie ALSI-202509069-FI2. De exploitant is 3-102-937541 SRL in San José, Costa Rica.
